Goedenavond allen,
Graag vraag ik jullie hulp voor het volgende:
Mijn rente looptijd liep per 1 feb 2012 af, Ik heb deze voor 3 jr laten vastzetten met een bedenktijd van 24 mnd.
Vorige maand bel ik de bank op om mijn rente in de bedenktijd vast te zetten, wat blijkt de bank heeft m tot 2027 vast gezet tegen een rente van 5,9%.
Ik heb de bank om opheldering gevraagd, wat blijkt is dat ik een aantekening heb gezet op het contract (dit werd mij gevraagd te doen door een medewerker van de bank) waardoor de bank dit niet rechtsgeldig heeft verklaard, dit is mij echter nooit medegedeeld.
Ik heb de bank gevraagd om met terugwerkende kracht de teveel betaalde rente te corrigeren, dit was volgens de medewerkster die de klacht behandeld niet mogelijk. Ik had eerder aan de bel moeten trekken.
Wat is hier aan te doen?
Dacht zelf om klacht neer te leggen bij KIFID.
Alle hulp is zeer welkom
Rentewijziging ABN-AMRO
Moderators: webka, Cnorretje, Jean henri, SimpleMind
Re: Rentewijziging ABN-AMRO
Het feit dat je er na anderhalf jaar pas achter komt dat je meer rente betaalt, dan je nu beweert te hebben afgesproken spreekt niet in je voordeel.
Mocht je vinden dat je daadwerkelijk onrecht is aangedaan, zou ik eerst een officiele klacht indienen bij ABN Amro.
Kom je er dan nog niet uit, kun je altijd nog naar het Kifid. (deze volgorde is ook vereist, anders wordt je zaak niet in behandeling genomen)
Bedenk wel: wie eist bewijst. Jij zult aan moeten tonen dat je anders bent voorgelicht.
Mocht je vinden dat je daadwerkelijk onrecht is aangedaan, zou ik eerst een officiele klacht indienen bij ABN Amro.
Kom je er dan nog niet uit, kun je altijd nog naar het Kifid. (deze volgorde is ook vereist, anders wordt je zaak niet in behandeling genomen)
Bedenk wel: wie eist bewijst. Jij zult aan moeten tonen dat je anders bent voorgelicht.
Re: Rentewijziging ABN-AMRO
Ik heb een kopie van dezelfde contract.
ABN AMRO medewerkers ontkennen niet dat de bank een fout heeft gemaakt, alleen ze kunnen het niet meer terugdraaien.
ABN AMRO medewerkers ontkennen niet dat de bank een fout heeft gemaakt, alleen ze kunnen het niet meer terugdraaien.
Re: Rentewijziging ABN-AMRO
Ja stom van me door alle drukte om me heen gewoon niet goed opgelet.
Maar goed niet geschoten is altijd mis toch
Maar goed niet geschoten is altijd mis toch
Re: Rentewijziging ABN-AMRO
Voor hoelang had je hem vast willen zetten?Vorige maand bel ik de bank op om mijn rente in de bedenktijd vast te zetten, wat blijkt de bank heeft m tot 2027 vast gezet tegen een rente van 5,9%.
Welke tariefklasse zit je?
Re: Rentewijziging ABN-AMRO
Dat heb ik ook gelezen, maar in de rentbedenktijd wil hij hem nu vast zetten. Mijn vraag is dan voor hoelang hij dat wil doen. Zit te denken aan omzetten waarbij de bank dan (een deel van) de boete wegstreept. Praktische oplossing zoeken voor allerlei klachten en procedures werkt vaka beter.Mijn rente looptijd liep per 1 feb 2012 af, Ik heb deze voor 3 jr laten vastzetten met een bedenktijd van 24 mnd.